Termeni și Condiții

1. Operatorul site-ului

Acest site este operat de Longalife Nutrition S.R.L., cu sediul în Str. Ionel Teodoreanu nr. 46B, et. 1, ap. 2, Constanța, România, CUI 53807592, Nr. Reg. Com. J2026007939002, denumit în continuare „Vânzătorul”.

2. Obiectul contractului

Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a site-ului și de achiziționare a produselor comercializate, în conformitate cu Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii și Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

3. Produsele sunt suplimente alimentare

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare, conform Legii nr. 296/2004 (Codul consumului) și HG nr. 1069/2007. Suplimentele alimentare nu sunt medicamente, nu au rol curativ și nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată și un stil de viață sănătos.

4. Comanda și încheierea contractului

Plasarea unei comenzi prin site constituie o ofertă de a cumpăra. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător. Cumpărătorul trebuie să bifeze explicit acceptarea acestor Termeni și a Politicii de Confidențialitate înainte de finalizarea comenzii.

5. Prețuri și plată

Prețurile afișate sunt exprimate în RON. Plata se poate face prin card bancar. Nu se acceptă plata ramburs (cash on delivery), transfer bancar sau plata prin PayPal.

6. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoie să justificați decizia. Detalii complete în Politica de Retur.

7. Livrare

Detaliile privind termenele și costurile de livrare sunt descrise în Politica de Livrare.

8. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor, contrară instrucțiunilor și atenționărilor de pe etichetă. Informațiile de pe site au caracter informativ și nu constituie sfat medical.

9. Protecția consumatorilor

Pentru nemulțumiri nesoluționate direct cu Vânzătorul, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei europene de Soluționare a Litigiilor Online (SOL/ODR). Detalii pe pagina ANPC.

10. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.