Politica de Retur

1. Dreptul de retragere (14 zile)

Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justifici decizia și fără costuri suplimentare, cu excepția costurilor directe de returnare a produsului.

2. Condiții pentru retur

• Produsul trebuie returnat nedesfăcut, cu sigiliul intact.
• Din motive de siguranță alimentară, produsele desigilate/deschise nu pot fi returnate, cu excepția cazului în care sunt defecte sau neconforme.
• Produsul trebuie însoțit de dovada achiziției (factură/comandă).

3. Cum inițiezi un retur

Trimite o solicitare de retur prin formularul de contact sau prin email, în termen de 14 zile de la primirea comenzii.

4. Adresa de retur

Str. Ionel Teodoreanu nr. 46B, Constanța, România

5. Rambursarea

Detalii despre termenele și modalitatea de rambursare sunt descrise în Politica de Rambursare.